Wsparcie

Ludzkie wsparcie dla Twoich refleksji.

Niezależnie czy jesteś founderem, managerem czy freelancerem — znajdziesz zespół, który pomoże używać Selv-a prosto i bezpiecznie.

Email i bezpieczne notatki

Napisz na support@selv-a.com, aby otrzymać prawdziwą odpowiedź, a nie szablon.

support@selv-a.com
Na żywo

Status i incydenty

Status usługi, przerwy i aktualizacje produktu w czasie rzeczywistym.

Strona statusu

Szybkie odpowiedzi

Zobacz wszystkie FAQ

Tak. Plan Free obejmuje większość ścieżek, trzy refleksje z przewodnikiem miesięcznie, dziesięć quizów, śledzenie nastroju i 30 dni historii — bez karty. Wybrane zaawansowane ścieżki odblokowuje Plus lub Pro.

Zwykle mniej niż dziesięć minut. Możesz wstrzymać i wrócić, kiedy chcesz — postępy są zapisane.

W UE, na Supabase. Pełną listę sub-procesorów, okresy retencji i zabezpieczenia znajdziesz w Polityce prywatności.

Tak, z Profil → Prywatność. Linki eksportu są ważne 48 godzin; usunięcie odbiera dostęp natychmiast i kasuje dane identyfikujące w ciągu 30 dni.

Częste problemy

  1. 1Sprawdź skrzynkę pod kątem magic linka lub e-maila resetującego hasło (zajrzyj też do spamu).
  2. 2Jeśli link wygasł, poproś o nowy z ekranu logowania.
  3. 3Wciąż się zacina? Napisz na support@selv-a.com z adresem, którym się rejestrowałeś.
  1. 1Upewnij się, że jesteś zalogowany na to samo konto, którym kupiłeś subskrypcję.
  2. 2Na iOS otwórz Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje i sprawdź status.
  3. 3Na Androidzie otwórz Google Play → Płatności i subskrypcje.
  4. 4Jeśli wciąż się nie pokazuje, napisz na support@selv-a.com z paragonem.
  1. 1Zaktualizuj do najnowszej wersji z App Store lub Google Play.
  2. 2Zrestartuj aplikację i spróbuj ponownie.
  3. 3Jeśli problem zostaje, napisz na support@selv-a.com z modelem urządzenia i wersją systemu.

Dostępność i opieka

  • UI zaprojektowane tak, by było jasne i czytelne, bez zbędnego bałaganu.
  • Krótkie ścieżki, które możesz zrobić nawet między obowiązkami.
  • Jeśli zauważysz coś, co utrudnia korzystanie z Selv-a, napisz do nas - dodamy to do planu.
  • Krótkie flow, które ukończysz nawet między obowiązkami.
  • Jeśli zauważysz coś, co utrudnia korzystanie z Selv-a, napisz — dodamy to do roadmapy.

Informacje App Store i Play Store

Informacje o subskrypcji, AI i listingu dla App Store i Play Store.

Otwórz informacje ↗

Prawa autorskie i usuwanie

Zgłoś naruszenie praw autorskich lub poproś o usunięcie treści.

Otwórz politykę ↗

Wciąż potrzebujesz pomocy?

Odpiszemy najszybciej, jak się da.

Napisz do nasPobierz aplikację