Mọi thứ bạn cần biết

Selv-a là người bạn đồng hành tư duy có cấu trúc. Nó giúp bạn khám phá quyết định qua câu hỏi có hướng dẫn, phơi bày những đánh đổi bạn có thể đang né tránh, và rời đi với một bước tiếp theo rõ ràng. Nó không bảo bạn chọn gì — nó giúp bạn thấy tại sao mình đang mắc kẹt.

Bất kỳ ai mang một quyết định cứ đi vòng vòng. Dù đó là bước chuyển nghề, câu hỏi về quan hệ, hay điều bạn cứ trì hoãn, Selv-a cho suy nghĩ của bạn cấu trúc để bạn tiến về phía trước với sự tự tin.

Có. Selv-a có sẵn trên iOS và Android. Tải ứng dụng và bắt đầu phiên đầu tiên trong dưới hai phút.

Hầu hết các phiên dưới mười phút. Bạn có thể tạm dừng bất cứ lúc nào và tiếp tục từ nơi bạn dừng. Bạn vẫn sẽ nhận được tóm tắt qua email.

Luồng là một chuỗi câu hỏi ngắn, có cấu trúc, được thiết kế để giúp bạn khám phá một quyết định hoặc chủ đề cụ thể. Bạn trả lời theo nhịp của mình, và Selv-a tạo ra các hiểu biết cá nhân hóa dựa trên câu trả lời. Có 70+ mẫu được tuyển chọn bao gồm sự nghiệp, quan hệ, bản sắc, và đời sống hằng ngày — cùng các quiz tự khám phá nhẹ hơn bạn có thể chia sẻ với bạn bè.

Mẫu có sẵn là các luồng được thiết kế sẵn bao gồm những quyết định và chủ đề phổ biến — không giới hạn ở mọi gói. Quyết định tự do cho phép bạn gõ vấn đề của mình và nhận hướng dẫn hoàn toàn tùy chỉnh. Gói Miễn phí bao gồm 3 quyết định tự do mỗi tháng; Plus có 10, và Pro không giới hạn.

Sau khi hoàn thành luồng, bạn chọn cách bạn muốn hiểu biết được trình bày. Suy ngẫm có hướng dẫn mang đến góc nhìn đồng cảm, có chiều sâu. Hiểu biết tiến bộ cho bạn những nhận xét có cấu trúc, phân tích. Luật sư phản biện thách thức giả định với câu hỏi phản biện trung thực.

Trong quá trình làm quen, một phần hiệu chuẩn ngắn ước tính phong cách tư duy của bạn qua các chiều tính cách chính. Những đặc điểm này cá nhân hóa cách Selv-a đặt câu hỏi — ví dụ, điều chỉnh giữa kịch bản đánh đổi có cấu trúc và khám phá mở. Hồ sơ của bạn phát triển khi bạn dùng ứng dụng. Đây là ống kính, không phải nhãn dán.

Một bản tóm tắt hàng tuần theo dõi các khuôn mẫu, đặc điểm, và sự phát triển của bạn theo thời gian. Sau khi hoàn thành năm lần ghi nhận — qua quyết định, suy ngẫm, và ghi nhận tâm trạng — bạn mở khóa hiểu biết hàng tuần sâu hơn giúp bạn thấy suy nghĩ phát triển thế nào.

Có. Gói Miễn phí cho bạn truy cập tất cả 70+ mẫu, 3 quyết định tự do mỗi tháng, 10 quiz tự khám phá, theo dõi tâm trạng, và 30 ngày lịch sử quyết định. Không cần thẻ tín dụng.

Plus (€7,99/tháng hoặc €69,99/năm) nâng giới hạn tự do lên 10 mỗi tháng, mở rộng lịch sử đến một năm, thêm bảng phân tích và La bàn rõ ràng hàng tuần đầy đủ, và bao gồm một lá chắn chuỗi ngày mỗi tháng. Pro (€14,99/tháng hoặc €119,99/năm) bỏ mọi giới hạn, thêm hỗ trợ ưu tiên, truy cập beta, và ba lá chắn chuỗi ngày mỗi tháng.

Có. Nâng cấp, hạ cấp, hoặc hủy từ cài đặt hồ sơ. Thay đổi có hiệu lực từ đầu chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Gói năm được tính phí một lần mỗi năm với mức giá ưu đãi. Bạn tiết kiệm lên đến 27 % với Plus và lên đến 33 % với Pro so với thanh toán hàng tháng.

Tất cả thẻ tín dụng lớn, Apple Pay, và Google Pay qua App Store và Google Play. Selv-a không lưu trữ chi tiết thanh toán trực tiếp — thanh toán được xử lý hoàn toàn bởi cửa hàng ứng dụng.

Hoàn tiền theo chính sách của cửa hàng ứng dụng (Apple hoặc Google). Nếu bạn cần trợ giúp, liên hệ đội hỗ trợ tại support@selv-a.com và chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình.

Có. Quyết định, nhật ký, và hiểu biết tính cách thuộc về bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo, không dùng thủ thuật thao túng. Bạn có thể xuất hoặc xóa mọi thứ bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản (email, tên tùy chọn), nội dung bạn tạo (câu trả lời luồng, ghi nhận tâm trạng, ghi chú nhật ký), đặc điểm tính cách từ hiệu chuẩn, và dữ liệu thiết bị cơ bản cho thông báo. Chúng tôi không thu thập số điện thoại, địa chỉ nhà, hoặc chi tiết thẻ thanh toán.

Có. Yêu cầu xuất dữ liệu đầy đủ từ cài đặt hồ sơ. Bạn sẽ nhận liên kết tải về qua email, có hiệu lực trong 48 giờ. Dữ liệu xuất bao gồm hồ sơ, quyết định, ghi nhận tâm trạng, và lịch sử hoạt động ở định dạng JSON.

Có. Bạn có thể xóa tài khoản từ cài đặt hồ sơ. Toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn. Hành động này không thể hoàn tác, vì vậy chúng tôi khuyên bạn xuất dữ liệu trước.

Selv-a làm việc với một số ít nhà cung cấp đáng tin cậy để cung cấp dịch vụ: nhà cung cấp AI cho tạo câu hỏi và hiểu biết, Postmark cho email, Expo cho thông báo đẩy, và cửa hàng ứng dụng cho thanh toán. Chúng tôi chỉ gửi dữ liệu tối thiểu cần thiết và không bao giờ chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo. Chi tiết đầy đủ trong Chính sách quyền riêng tư.

AI tạo câu hỏi cá nhân hóa, phơi bày đánh đổi, và đưa ra nhiều góc nhìn khác nhau về quyết định của bạn. Nó thích ứng với hồ sơ tính cách và khuôn mẫu lý luận theo thời gian. AI định hình câu hỏi — quyết định cuối cùng luôn thuộc về bạn.

Dữ liệu tối thiểu cần thiết để tạo hướng dẫn: câu trả lời luồng (được cắt giảm vì lý do an toàn), bối cảnh tâm trạng, đặc điểm tính cách, và metadata luồng. Nếu bạn đưa thông tin cá nhân vào ô văn bản tự do, nó có thể được xử lý. Chúng tôi khuyên tránh dữ liệu cá nhân nhạy cảm trong câu trả lời mở.

Không. Selv-a giúp bạn nhìn suy nghĩ rõ ràng hơn. Nó không đưa ra câu trả lời, khuyến nghị, hay bảo bạn phải làm gì. Hiểu biết là của bạn — AI giúp bạn đạt được nó.

Có. Theo thời gian, Selv-a học cách bạn lý luận — loại câu hỏi nào gây tiếng vang, kỹ thuật nào giúp ích nhất, và điểm mù thường xuất hiện ở đâu. Sự cá nhân hóa này sâu hơn với mỗi phiên, nhưng không bao giờ khóa bạn vào một hồ sơ cố định.

Selv-a hỗ trợ 16 ngôn ngữ từ ngày đầu, bao gồm tiếng Anh, Ý, Tây Ban Nha, Đức, Pháp, Bồ Đào Nha, Hà Lan, Ba Lan, Romania, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Ả Rập, Hindi, Nhật, Hàn, và Trung Quốc.

Có. VoiceOver (iOS) và TalkBack (Android) được hỗ trợ đầy đủ. Ứng dụng dùng dynamic type và chữ có thể phóng to, thiết kế tương phản cao, và ít tiếng ồn hình ảnh. Lộ trình đủ ngắn để hoàn thành giữa lịch bận. Nếu bạn có nhu cầu tiếp cận cụ thể, hãy viết cho chúng tôi — chúng tôi muốn nghe.

Bạn có thể đăng nhập bằng email và mật khẩu, magic link (không cần mật khẩu), hoặc qua Google hay Apple sign-in. Xác thực đa yếu tố có sẵn để tăng bảo mật.

Có. Tài khoản đồng bộ giữa các thiết bị. Đăng nhập trên bất kỳ thiết bị iOS hoặc Android nào và quyết định, ghi nhận tâm trạng, và tiến trình sẽ ở đó.

Có. Sau khi hoàn thành luồng, bạn có thể tạo liên kết so sánh và gửi cho bạn bè, đối tác, hoặc đồng nghiệp. Họ làm cùng luồng, và cả hai thấy điểm giống và khác. So sánh nhóm cho phép bạn làm điều này với nhiều người cùng lúc.

Có. Huấn luyện viên, người điều phối, và nhà sáng lập dùng buổi chung cho đánh giá lại, căn chỉnh chiến lược, và suy ngẫm nhóm. Liên hệ chúng tôi để đặt lịch cho đội nhóm hoặc hỗ trợ điều phối.

Có. Khi bạn có chuỗi 3 ngày liên tiếp và ít nhất một hành trình hoàn thành, bạn có thể chia sẻ mã giới thiệu. Mỗi giới thiệu thành công mang lại 14 ngày Pro, tối đa hai lần mỗi tháng.

Không. Selv-a là công cụ suy ngẫm và hỗ trợ quyết định. Nó không chẩn đoán, điều trị, hoặc kê đơn. Nó không thay thế chăm sóc sức khỏe tâm thần chuyên nghiệp. Nếu bạn cần hỗ trợ lâm sàng, hãy tham khảo chuyên gia có chuyên môn.

Selv-a không phải dịch vụ khẩn cấp. Nếu bạn đang trong khủng hoảng hoặc gặp khó khăn, hãy liên hệ dịch vụ khẩn cấp tại địa phương hoặc đường dây khủng hoảng ngay lập tức. Ứng dụng bao gồm lưu ý an toàn với liên kết trực tiếp đến trợ giúp ngay.

Người thật đọc mọi tin nhắn. Gửi email support@selv-a.com với câu hỏi, ảnh chụp màn hình, hoặc ghi âm. Không trả lời tự động, không hàng đợi vé.

Thử cập nhật lên phiên bản mới nhất và khởi động lại ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, gửi email support@selv-a.com kèm mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành. Với vấn đề đăng ký, hãy kiểm tra cài đặt App Store hoặc Google Play trước.