Persönliche Hilfe für deine Reflexionen.
Ob Gründer:in, Führungskraft oder Freelancer: hier findest du persönliche Unterstützung, um Selv-a einfach und sicher zu nutzen.
Schnelle Antworten
Alle FAQs ansehenJa. Der Free-Plan deckt die meisten Pfade ab, drei geführte Reflexionen pro Monat, zehn Selbst-Quizze, Stimmungs-Tracking und 30 Tage Verlauf, ohne Kreditkarte. Eine Auswahl fortgeschrittener Pfade wird mit Plus oder Pro freigeschaltet.
Meist unter zehn Minuten. Du kannst jederzeit pausieren und später weitermachen, dein Fortschritt ist gespeichert.
In der EU, bei Supabase. Die vollständige Liste der Auftragsverarbeiter, Aufbewahrungsfristen und Schutzmaßnahmen findest du in der Datenschutzerklärung.
Ja, unter Profil → Datenschutz. Export-Links sind 48 Stunden gültig; die Löschung entzieht den Zugang sofort und entfernt identifizierbare Daten innerhalb von 30 Tagen.
Häufige Probleme
- 1Sieh in deinen E-Mails nach einer Magic-Link- oder Passwort-Zurücksetzen-Mail (auch im Spam-Ordner).
- 2Wenn der Link abgelaufen ist, fordere einen neuen vom Login-Bildschirm an.
- 3Immer noch nicht möglich? Schreib an support@selv-a.com mit der E-Mail, mit der du dich registriert hast.
- 1Stell sicher, dass du mit demselben Konto angemeldet bist, mit dem du das Abonnement abgeschlossen hast.
- 2Auf iOS: Einstellungen → Apple-ID → Abonnements öffnen und den Status prüfen.
- 3Auf Android: Google Play → Zahlungen & Abonnements öffnen.
- 4Wenn es immer noch nicht erscheint, schreib an support@selv-a.com mit deinem Beleg.
- 1Aktualisiere auf die neueste Version aus dem App Store oder Google Play.
- 2Starte die App neu und versuch es erneut.
- 3Wenn das Problem bestehen bleibt, schreib an support@selv-a.com mit deinem Gerätemodell und der OS-Version.
Barrierefreiheit & Unterstützung
- UI so gestaltet, dass sie klar und gut lesbar ist, ohne zusätzliche Unordnung.
- Dynamische Schriftgröße und skalierbarer Text auf allen Bildschirmen.
- Kontraststarke Oberfläche ohne unnötige visuelle Reize.
- Kurze Pfade, die du auch zwischen Terminen machen kannst.
- Wenn dir etwas auffällt, das Selv-a schwer nutzbar macht, schreib uns, wir nehmen es in die Roadmap auf.
App Store & Play Store Hinweise
Abonnement-, KI- und Listing-Hinweise für App Store und Play Store.
Urheberrecht & Entfernung
Melde Urheberrechtsverletzungen oder beantrage die Entfernung von Inhalten.
Brauchst du noch Hilfe?
Wir melden uns, sobald wir können.