Supporto umano per le tue decisioni.
Che tu stia attraversando un cambio di carriera, una relazione o una riflessione di vita, qui trovi aiuto per usare Selv-a in modo semplice e sicuro.
Risposte rapide
Vedi tutte le FAQSì. Il piano Free copre la maggior parte dei percorsi, tre riflessioni guidate al mese, dieci auto-quiz, il monitoraggio dell’umore e 30 giorni di cronologia — senza carta. Alcuni percorsi avanzati si sbloccano con Plus o Pro.
Di solito meno di dieci minuti. Puoi metterla in pausa e riprenderla quando vuoi — i tuoi progressi sono salvati.
Nell’UE, su Supabase. L’elenco completo dei sub-responsabili, i periodi di conservazione e le misure di sicurezza sono nella Privacy Policy.
Sì, da Profilo → Impostazioni → Privacy e Dati. I link di esportazione sono validi 48 ore; l’eliminazione revoca l’accesso subito e cancella i dati identificabili entro 30 giorni.
Problemi comuni
- 1Controlla la tua email per il magic link o per l’email di reimpostazione della password, inclusa la cartella spam.
- 2Se il link è scaduto, richiedine uno nuovo dalla schermata di accesso.
- 3Se non riesci ancora ad accedere, scrivi a support@selv-a.com indicando l’email con cui ti sei registrato.
- 1Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso account che hai usato per abbonarti.
- 2Su iOS, apri Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti e verifica lo stato.
- 3Su Android, apri Google Play → Pagamenti e abbonamenti.
- 4Se ancora non compare, scrivi a support@selv-a.com allegando la ricevuta.
- 1Aggiorna all’ultima versione dall’App Store o da Google Play.
- 2Riavvia l’app e riprova.
- 3Se il problema continua, scrivi a support@selv-a.com indicando il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo.
Accessibilità e cura
- VoiceOver (iOS) e TalkBack (Android) supportati pienamente.
- Tipo dinamico e testo scalabile su tutte le schermate.
- UI progettata per essere chiara e leggibile, senza distrazioni extra.
- Percorsi brevi che puoi fare anche tra un impegno e l’altro.
- Se noti qualcosa che rende Selv-a difficile da usare, scrivici e lo aggiungeremo alla roadmap.
Informativa App Store & Play Store
Informativa su abbonamento, IA e schede per App Store e Play Store.
Copyright e rimozione
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